«Яндекс.Диалоги» и обращения граждан
Задать свой вопрос в адрес Архивов Приднестровья и получить ответ от онлайн-консультанта стало еще проще и быстрее.
Государственная служба управления документацией и архивами ПМР интегрировала передовую платформу «Яндекс.Диалоги», которая входит в состав проекта искусственного интеллекта «Яндекс.Алиса». Сделано это для упрощенного контакта с гражданами Приднестровья и жителями зарубежья, как на официальном сайте, так и непосредственно в поисковике «Яндекс».
Вы можете задать вопрос специалистам архивной службы еще в более простой и удобной для Вас форме, нажав кнопку «Онлайн Консультант» или «Чат» на странице поисковика «Яндекс», когда например, Вы ищите «Архивы ПМР», «архив Бендеры» или «архив Слободзея». Также Вы можете нажать кнопку в нижней части официального сайта ГСУДА ПМР — «Что Вас интересует». Специалисты принимают обращения граждан, как через официальный электронный бланк, указанный на сайте, так и через чат с 8.00 до 17.00 в рабочие дни. Если Вам сразу не ответили, Ваш вопрос поступает на официальную почту ГСУДА ПМР на домене «gsuda.gospmr.org». Онлайн-чат является дополнительным способом быстрого консультирования. Подключиться к чату и продолжить общение можно в любое время, переписка сохраняется и фиксируется архивистами Приднестровья.
Официальный сайт ГСУДА ПМР адаптирован для различных устройств: персональный компьютер, ноутбук, мобильный телефон, планшет. Для телефонов и планшетов запускается специальная упрощенная версия сайта.
Если Вы используете поисковик «Яндекс», автоматически получаете доступ к технологии «Яндекс-турбо», которая дополнительно сжимает страницы сайта, для того, чтобы они быстрее открывались. Пользователям поисковика «Google» и браузера «Google Chrome», доступна версия сайта, использующая технологию «AMP» и «Упрощенный вид», которые также, как и «Яндекс-турбо» сжимают страницы сайта для удобного использования на портативных устройствах.
Кроме того, пользователям поисковика «Яндекс», доступны: удобный список телефонов нашей службы, карта для навигации и информация из «Яндекс.Каталога».
После сбора большого количества обращений, ГСУДА ПМР планирует интегрировать искусственный интеллект «Яндекс.Алиса» в полной мере для более лучшего консультирования граждан на основе их вопросов.